Definities en toepassingsgebied

De algemene verkoopsvoorwaarden, hierna "de algemene voorwaarden " genoemd, zijn van toepassing op alle bestellingen bij Le Vendôme SPRL, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 7 rue Saint Gery in Thieu 7070, ingeschreven bij de Banque Carrefour des Entreprises onder het nummer BE 0444 987 005, hierna "de verkoper " genoemd.

Aanbieden en bestellen

Om een bestelling te plaatsen, kiest de klant het product of de producten die hij/zij wil bestellen door naar de website van de verkoper te surfen, voert de gevraagde contactgegevens in, controleert of de bestelling correct is en betaalt vervolgens de bestelling.

Na ontvangst van de bevestiging van betaling van de bestelling door de bank, stuurt de verkoper de klant een samenvatting van de bestelling, met daarin het bestelnummer, de bestelde producten en hun prijs, en een indicatie van de leverdatum van de bestelling.

Productprijzen worden vermeld in euro's, inclusief alle belastingen.

Eventuele bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de aangegeven prijs, maar worden apart berekend tijdens het bestelproces, afhankelijk van de bezorgmethode en -locatie en het aantal bestelde producten.

De leveringsdatum is de door de vervoerder beloofde datum. Een vertraging van meer dan 72 uur leidt automatisch tot de verzending van een nieuw pakket in de daaropvolgende week. Als je niet aanwezig bent op de plaats van levering op de dag van levering, zal er een bericht in je brievenbus worden achtergelaten of zal er een sms naar je worden gestuurd of een e-mail naar je worden gestuurd met vermelding van de plaats waar je het pakket kunt afhalen. Het is dan de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket op te halen.

Herroepingsrecht

De klant kan het herroepingsrecht bedoeld in artikel VI 47 niet uitoefenen voor artikel VI 53 ...4° de levering van goederen en diensten die snel kunnen bederven of aflopen

Ontvangst van bestelling

De bestelling wordt bij ontvangst gecontroleerd door de klant. Als er een probleem is, wordt er direct een e-mail gestuurd naar info@ateleierlena.be zodat de verkoper kan reageren en het probleem kan oplossen. 

In het algemeen 

Het doel is dat de verkoper en de klant optreden als "goede vaders", zodat iedereen tevreden is.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken. Elk geschil met betrekking tot de door de verkoper geleverde producten, alsook elk geschil met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van deze algemene voorwaarden, is onderworpen aan het Belgisch recht en aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement TRIBUNAL DE COMMERCE DU HAINAUT - afdeling Bergen.